FAQよくあるご質問

アクセスに関して

駐車場はありますか?
はい、ございます。無料でご利用いただけます。
SOL(ソル)駐車場3台 / LUNA(ルナ)駐車場2台
送迎は可能ですか
いいえ、行っておりません。レンタカー又は公共の交通機関をご利用ください。

施設について

インターネットは使えますか
各部屋にWI-FIを完備しております。
備品を壊してしまった場合はどうすればよいですか?
消耗品等の場合は問題ございませんが、設備によっては弁償となる場合がございます。
※チェックイン前にお渡しする利用規約をよくお読み下さい。
アメニティーはどんなものがありますか?
バスアメニティ、歯ブラシ、ヘアブラシ、髭剃り、ボディスポンジ、ヘアゴム等充実してます。
又、バスアメニティには天然由来成分を贅沢に使用したヘア&ボディウォッシュ、ヘア&ボディオイルバスソルトをご用意しております。
BBQをできる設備はございますか?
SOLは屋上、LUNAはバルコニーでご利用頂けます。BBQセット(炭・着火剤・紙皿・お箸)は3,500円でレンタルしております。
BBQの食材を用意してもらい、雨が降った場合はどうなりますか?
天候が原因でBBQが出来ない場合でもご用意しました食材料金のご返金は出来ません。
花火をしたいのですが?
花火はSOL屋上のみ可能です。プールサイドやバルコニーでの花火は禁止しております。手持ち花火以外のものは火災の原因となる為ご利用頂けません。
プールはLUNAを予約しても利用できますか?
プールはSOLのみのプライベートプールです。LUNAをご予約のお客様はご利用頂けません。

お食事について

BBQやケータリングを頼むことができますか?
はい、可能です。5日前にご連絡いただければ利用可能です。
夏はBBQ、冬はアグー豚のしゃぶしゃぶもご用意しております。BBQのお肉は県産和牛プランと輸入牛プランがございます。金額につきましてはお問い合わせください。
近くにおすすめの飲食店はございますか?
地元の方しか知らないスポットや肉料理、魚料理、郷土料理など幅広くお教えいたします。

ご予約について

キャンセル料金はおいくらですか?
キャンセル料金は下記となります。
予約日(9:00~15:00)~8日前:無料(いかなる理由でも)
7日前(9:00~15:00):50%
3日前、2日前(9:00~15:00):80%
1日前、当日(9:00~15:00):100%
大人料金は何歳からですか?
6歳以上から大人料金となっております。6歳以下のお子様の宿泊料は無料です。